ご利用ガイド

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●カード決済はイプシロンシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 330円
10000 〜 29999円 440円
30000 〜 99999円 660円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

宅配便

【業者】ヤマト運輸(クール宅急便)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 

【配達希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


消費税について


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

●返品を受け付ける条件
弊社は食品を取り扱ってるため、お客様都合での返品については承っておりません。
ただし、弊社側に不備があった場合のみ未開封のもので商品ご到着後1日以内に電話連絡いただいたものに限りお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
弊社側に不備があった場合は弊社が負担いたします
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

〒7220311 広島県尾道市 御調町市1214-2
TEL:0848-76-2086
店舗運営責任者:平松 輝子
店舗セキュリティ責任者:平松孝志
店舗連絡先:info@teru-chan.jp

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赤い日付は定休日です。 また、15時以降のお問合せ・商品発送対応などは翌営業日以降となります。

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テルちゃんの孫

閲覧していただき誠にありがとうございます!当店のキムチは着色料、保存料、防腐剤等を一切使用していません。さらにアルコール消毒、マスク、衛生帽子等の衛生管理にも細心の注意を払っておりますので 安心、安全、美味しいキムチをお客様にお届けすることを誓います!!インスタ、フェイスブックも更新しておりますのでそちらのチェックもお願いします!ページ上部のBlogからインスタに飛べます♪

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