ご利用ガイド

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●カード決済はイプシロンシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 330円
10000 〜 29999円 440円
30000 〜 99999円 660円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について

宅配便

【業者】ヤマト運輸(クール宅急便)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 

【配達希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※商品代金11,000円(税込)以上で送料無料
【送料料金表】
北海道 2,750円
本州・四国・九州 1,100円
沖縄 3,300円

消費税について


消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

●返品を受け付ける条件
弊社は食品を取り扱ってるため、お客様都合での返品については承っておりません。
ただし、弊社側に不備があった場合のみ未開封のもので商品ご到着後1日以内に電話連絡いただいたものに限りお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
弊社側に不備があった場合は弊社が負担いたします
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

〒7220311 広島県尾道市 御調町市1214-2
TEL:0848-76-2086
店舗運営責任者:平松 輝子
店舗セキュリティ責任者:平松孝志
店舗連絡先:info@teru-chan.jp

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赤い日付は定休日です。 お問合せ・商品発送対応などは翌営業日以降となります。
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