ご利用ガイド

お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【カード会社】
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
【備考】
  • カード決済はイプシロンシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換

【業者】
  • ヤマト運輸
【備考】
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配達時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計
代引手数料
〜9999円
330円
10000 〜 29999円
440円
30000 〜 99999円
660円
代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
代引業者指定
宅配便

配送について

宅配便

【業者】
  • ヤマト運輸(クール宅急便)
【備考】
  • 商品発送のタイミング
    特にご指定がない場合、
    銀行振込 : ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
    クレジット、代金引換 : ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 配達希望時間帯をご指定出来ます
    午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

消費税について

消費税率
8%
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
切り捨て

返品について

  • 返品を受け付ける条件
    弊社は食品を取り扱ってるため、お客様都合での返品については承っておりません。
    ただし、弊社側に不備があった場合のみ未開封のもので商品ご到着後1日以内に電話連絡いただいたものに限りお受けいたします。
  • 返品の送料・手数料の負担について
    弊社側に不備があった場合は弊社が負担いたします
  • 返金について
    返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
〒7220311
広島県尾道市 御調町市1214-2
TEL:0848-76-2086
店舗運営責任者 : 平松 輝子
店舗セキュリティ責任者 : 平松孝志
店舗連絡先 : info@teru-chan.jp